Transportschaden

Ein Transportschaden liegt vor, wenn Ware während des Transports durch die Spedition beschädigt wird und nicht mehr in einwandfreiem Zustand beim Empfänger ankommt. Ursachen können zum Beispiel Stöße, unsachgemäße Handhabung, unzureichende Ladungssicherung oder beschädigte Verpackungen sein.

Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt bei der Anlieferung auf sichtbare Schäden. Sollte ein Schaden festgestellt werden, vermerken Sie diesen bitte auf dem Lieferschein oder Frachtpapier und informieren Sie uns zeitnah. So können wir den Schaden bei der Spedition melden und eine schnelle Lösung für Sie veranlassen.

Bitte senden Sie uns 

• Fotos der Ware (im besten Fall wie die Ware angeliefert wurde: Originalverpackt und auf der Palette am Übergabeort)

• Erläuterung welches Produkt betroffen ist.